Bảng tra cứu mã lỗi trên ứng dụng Aqara Home (Aqara Home Error Code)
Nếu trong quá trình sử dụng Aqara Home bạn gặp thông báo lỗi với các mã như 602, 746, 810, 904… thì đừng quá lo lắng. Mỗi mã lỗi đều thể hiện một nguyên nhân cụ thể liên quan đến thiết bị, tài khoản, kết nối mạng hoặc hệ thống máy chủ.
Bài viết dưới đây tổng hợp đầy đủ các mã lỗi (Error Code) trên ứng dụng Aqara Home kèm theo giải thích bằng tiếng Việt, giúp bạn dễ dàng xác định nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý phù hợp.
Bảng tra cứu mã lỗi Aqara Home
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 0 | Success | Thành công |
| 100 | Timeout | Hết thời gian chờ |
| 101 | Invalid data package | Gói dữ liệu không hợp lệ |
| 102 | Data package has altered | Gói dữ liệu đã bị thay đổi |
| 103 | Data package may lose | Gói dữ liệu có thể bị thiếu |
| 104 | Server busy | Máy chủ đang bận |
| 105 | Data package has expired | Gói dữ liệu đã hết hạn |
| 106 | Invalid sign | Chữ ký xác thực không hợp lệ |
| 107 | Illegal appKey | AppKey không hợp lệ |
| 108 | Token has expired | Token đã hết hạn |
| 109 | Token is absence | Thiếu Token |
| 302 | Params error | Lỗi tham số |
| 303 | Request params type error | Sai kiểu dữ liệu tham số |
| 304 | Request method not support | Phương thức yêu cầu không được hỗ trợ |
| 305 | Header Params error | Lỗi tham số tiêu đề |
| 306 | Request path not open | API chưa được mở |
| 403 | Request forbidden | Yêu cầu bị từ chối |
| 429 | Too Many Requests | Gửi quá nhiều yêu cầu |
| 500 | Service impl error | Lỗi dịch vụ |
| 501 | Service proxy error | Lỗi máy chủ trung gian |
Lỗi thiết bị (Device Error)
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 601 | Device not register | Thiết bị chưa được đăng ký |
| 602 | Device is offline | Thiết bị đang ngoại tuyến |
| 603 | Device permission denied | Không có quyền truy cập thiết bị |
| 604 | Illegal device id | ID thiết bị không hợp lệ |
| 605 | Device info inconsistent | Thông tin thiết bị không khớp |
| 606 | Device request not support | Thiết bị không hỗ trợ yêu cầu |
| 607 | Gateway has been bind | Gateway đã được liên kết |
| 608 | Sub device bind error | Lỗi liên kết thiết bị con |
| 609 | Gateway unbind error | Lỗi hủy liên kết Gateway |
| 610 | Subdevice unbind error | Lỗi hủy liên kết thiết bị con |
| 611 | Subdevice not bind | Thiết bị con chưa được liên kết |
| 612 | Gateway request not response | Gateway không phản hồi |
| 615 | Not find parent device | Không tìm thấy thiết bị cha |
| 636 | BindKey time out | BindKey đã hết thời gian |
| 637 | Irid not exists | Không tồn tại IR ID |
| 638 | Sub device not support this operation | Thiết bị con không hỗ trợ thao tác |
| 639 | Device cannot mount sub device | Thiết bị không hỗ trợ gắn thiết bị con |
| 640 | Device five code not found | Không tìm thấy mã thiết bị |
| 641 | Bluetooth device operate with wrong step | Thao tác Bluetooth sai quy trình |
| 642 | Bluetooth device validate wrong | Xác thực Bluetooth thất bại |
| 643 | Bluetooth info not exist | Không tồn tại thông tin Bluetooth |
| 644 | Failed validate security code | Xác thực mã bảo mật thất bại |
| 645 | App bluetooth device register wrong step | Sai quy trình đăng ký Bluetooth |
| 651 | Gateway not exists | Gateway không tồn tại |
| 652 | Gateway limit | Đã đạt giới hạn Gateway |
| 655 | Dynamic sequence run failed | Thực thi chuỗi động thất bại |
| 656 | Device not allow bind | Thiết bị không cho phép liên kết |
| 657 | Device group config exist | Cấu hình nhóm thiết bị đã tồn tại |
| 658 | This ir device not support copy | Thiết bị IR không hỗ trợ sao chép |
| 664 | Device function not support | Thiết bị không hỗ trợ chức năng |
Lỗi phòng và quyền truy cập
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 701 | Position not exist | Phòng (Room/Position) không tồn tại. |
| 702 | Position cannot deleted | Không thể xóa phòng. |
| 703 | Position name duplication | Tên phòng đã tồn tại. |
| 704 | Default position create duplication | Phòng mặc định đã tồn tại. |
| 705 | Device name duplication | Tên thiết bị bị trùng. |
| 706 | Device permission denied | Không có quyền truy cập thiết bị. |
| 707 | Ifttt permission denied | Không có quyền sử dụng Automation (IFTTT). |
| 708 | Scene permission denied | Không có quyền truy cập Scene. |
| 709 | Service permission denied | Không có quyền sử dụng dịch vụ. |
| 710 | Position permission denied | Không có quyền truy cập phòng. |
| 712 | Parent position error | Phòng cha không hợp lệ. |
| 713 | Position not real position | Phòng không hợp lệ. |
| 714 | Position is not allowed to be deleted | Phòng này không được phép xóa. |
| 715 | Position error | Lỗi phòng. |
| 716 | Scene not exist | Scene không tồn tại. |
| 717 | Device does not belong to this user | Thiết bị không thuộc tài khoản hiện tại. |
| 718 | Data error | Dữ liệu không hợp lệ. |
| 719 | Device no bind user | Thiết bị chưa được liên kết với người dùng. |
| 722 | Out of position layer | Vượt quá số cấp phòng được hỗ trợ. |
| 726 | Device size beyond | Vượt quá số lượng thiết bị cho phép. |
| 727 | Position size beyond | Vượt quá số lượng phòng cho phép. |
| 728 | Start or end time cannot be empty | Thời gian bắt đầu hoặc kết thúc không được để trống. |
| 729 | The start time must not be greater than the end time | Thời gian bắt đầu phải nhỏ hơn hoặc bằng thời gian kết thúc. |
| 730 | Start or end time not a timestamp | Thời gian không đúng định dạng Timestamp. |
| 731 | Ifttt not exists | Automation (IFTTT) không tồn tại. |
| 745 | BindKey not exists | Không tìm thấy BindKey. |
| 746 | Gateway not connect cloud | Gateway chưa kết nối Aqara Cloud. |
| 747 | Device unsupported | Thiết bị không được hỗ trợ. |
| 748 | Category model not exists | Không tìm thấy model thiết bị. |
| 749 | Custom Action name duplicate | Tên hành động tùy chỉnh đã tồn tại. |
| 750 | Ircode key not exists | Không tìm thấy mã điều khiển hồng ngoại (IR Code). |
| 751 | BindKey has been used | BindKey đã được sử dụng. |
| 753 | IR device limit | Đã đạt giới hạn số lượng thiết bị hồng ngoại. |
| 754 | Custom Action not exist | Hành động tùy chỉnh không tồn tại. |
| 755 | Subject permission denied | Không có quyền thực hiện thao tác này. |
| 756 | No permissions | Không có quyền truy cập. |
| 757 | Device not bind user | Thiết bị chưa được liên kết với tài khoản người dùng. |
| 758 | Param length limit | Độ dài tham số vượt quá giới hạn. |
| 760 | Action not support | Hành động không được hỗ trợ. |
| 763 | Trigger not support | Điều kiện kích hoạt không được hỗ trợ. |
| 768 | Ifttt name has exists | Tên Automation (IFTTT) đã tồn tại. |
| 769 | Scene name has exists | Tên Scene đã tồn tại. |
| 770 | Device name has exists | Tên thiết bị đã tồn tại. |
| 778 | The device can not unbind | Thiết bị không thể hủy liên kết. |
| 788 | Condition event Permission denied | Không có quyền sử dụng điều kiện Automation. |
| 789 | Condition event duplicate name | Tên điều kiện Automation đã tồn tại. |
Lỗi tài khoản
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 801 | Account not register | Tài khoản chưa đăng ký |
| 802 | Account not login | Chưa đăng nhập |
| 803 | User permission denied | Không có quyền truy cập |
| 804 | Token failed | Token không hợp lệ |
| 805 | Account has register | Tài khoản đã tồn tại |
| 807 | Account format error | Sai định dạng tài khoản |
| 810 | Password incorrect | Sai mật khẩu |
| 811 | AuthCode incorrect | Sai mã xác thực |
| 812 | Account type unsupport | Loại tài khoản không được hỗ trợ |
| 816 | AuthCode incorrect | Sai mã xác thực |
| 817 | AuthCode send all too often | Gửi mã xác thực quá nhiều lần |
| 820 | AuthCode is invalid | Mã xác thực không hợp lệ |
Lỗi cập nhật Firmware
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 901 | Upgrade error | Lỗi cập nhật |
| 902 | Firmware not exist | Không tìm thấy Firmware |
| 903 | Package not exist | Không tìm thấy gói cập nhật |
| 904 | Firmware already up to date | Firmware đã là phiên bản mới nhất |
| 905 | Firmware query is empty | Không có thông tin Firmware |
| 906 | No updatable firmware | Không có Firmware để cập nhật |
| 907 | Firmware upgrade failed | Cập nhật Firmware thất bại |
| 908 | Device is being upgrade | Thiết bị đang cập nhật |
| 909 | The sub device’s gateway is being upgraded | Gateway của thiết bị con đang cập nhật |
| 910 | The gateway’s sub device are being upgraded | Thiết bị con của Gateway đang cập nhật |
| 911 | The sub device’s gateway is also upgraded | Gateway của thiết bị con cũng đang cập nhật |
| 912 | Model can’t be upgraded with firmware | Model không hỗ trợ Firmware này |
Lỗi Automation (Scene)
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 1201 | Linkage not exist | Automation (Linkage) không tồn tại. |
| 1202 | Scene not exist | Scene không tồn tại. |
| 1203 | Ifttt execute condition not satisfied | Điều kiện thực thi Automation chưa được đáp ứng. |
| 1204 | Linkage no device | Automation chưa có thiết bị nào được cấu hình. |
| 1205 | Scene no device | Scene chưa có thiết bị nào được thêm vào. |
| 1206 | Delete local linkage failed | Xóa Automation cục bộ thất bại. |
| 1207 | Operation failed | Thao tác thực hiện thất bại. |
| 1208 | Ifttt parameter error | Tham số của Automation không hợp lệ. |
| 1210 | This action not definition | Hành động chưa được định nghĩa. |
| 1211 | This trigger not definition | Điều kiện kích hoạt chưa được định nghĩa. |
| 1212 | Action is empty | Chưa cấu hình hành động cho Automation. |
| 1221 | Ifttt execute failed | Thực thi Automation thất bại. |
| 1223 | Ifttt same name | Tên Automation đã tồn tại. |
| 1224 | Scene same name | Tên Scene đã tồn tại. |
| 1226 | Conditions of configuration is not correct | Điều kiện cấu hình không hợp lệ. |
| 1227 | Conditions of configuration is not correct | Điều kiện cấu hình không hợp lệ. |
| 1228 | Condition is repeated | Điều kiện bị trùng lặp. |
| 1229 | Conditions of configuration is not correct | Điều kiện cấu hình không hợp lệ. |
| 1230 | Action is repeated | Hành động bị trùng lặp. |
| 1231 | Actions of configuration is not correct | Cấu hình hành động không hợp lệ. |
| 1232 | Conditions and Actions of configuration is not correct | Cấu hình điều kiện và hành động không hợp lệ. |
| 1238 | Ifttt is abnormal | Automation hoạt động bất thường. |
| 1239 | Conditions of configuration is not correct | Điều kiện cấu hình không hợp lệ. |
| 1300 | The data is in operation | Dữ liệu đang được hệ thống xử lý. |
Lỗi Open Platform (Developer)
| Mã | Tiếng Anh | Tiếng Việt |
|---|---|---|
| 2001 | Get developer list error | Không thể lấy danh sách nhà phát triển. |
| 2002 | Appid or Appkey illegal | AppID hoặc AppKey không hợp lệ. |
| 2003 | AuthCode incorrect | Mã xác thực (AuthCode) không chính xác. |
| 2004 | AccessToken incorrect | AccessToken không hợp lệ. |
| 2005 | AccessToken expired | AccessToken đã hết hạn. |
| 2006 | RefreshToken incorrect | RefreshToken không hợp lệ. |
| 2007 | RefreshToken expired | RefreshToken đã hết hạn. |
| 2008 | Permission denied | Không có quyền truy cập. |
| 2009 | Invalid OpenId | OpenID không hợp lệ. |
| 2010 | Unauthorized user | Người dùng chưa được cấp quyền. |
| 2011 | The query result is empty | Không tìm thấy dữ liệu phù hợp. |
| 2012 | Invalid apply | Yêu cầu đăng ký không hợp lệ. |
| 2013 | Developer Permission denied | Không có quyền dành cho nhà phát triển. |
| 2014 | Resource Permission denied | Không có quyền truy cập tài nguyên. |
| 2015 | Subscriber failed | Đăng ký (Subscribe) thất bại. |
| 2016 | AccountId has exist | Account ID đã tồn tại. |
| 2017 | Appkey exceeds the limit | AppKey đã vượt quá giới hạn sử dụng. |
| 2018 | IP config exceed the limit | Địa chỉ IP vượt quá giới hạn cho phép. |
| 2022 | Application not activated | Ứng dụng chưa được kích hoạt. |
Một số mã lỗi Aqara Home thường gặp
Lỗi 602 – Device is Offline
Thiết bị đang ngoại tuyến. Nguyên nhân thường do mất nguồn, mất kết nối Zigbee/Thread hoặc Wi-Fi.
Lỗi 746 – Gateway not connect cloud
Gateway chưa kết nối tới máy chủ Aqara Cloud. Hãy kiểm tra Internet hoặc khởi động lại Hub.
Lỗi 810 – Password incorrect
Sai mật khẩu tài khoản Aqara Home.
Lỗi 904 – Firmware already up to date
Thiết bị đã được cập nhật lên phiên bản Firmware mới nhất.
Lỗi 108 – Token has expired
Phiên đăng nhập đã hết hạn. Hãy đăng nhập lại Aqara Home.
Thái Hưng Smart Home hỗ trợ xử lý lỗi Aqara Home
Nếu bạn gặp các mã lỗi trên nhưng chưa biết cách xử lý, đội ngũ Thái Hưng Smart Home sẵn sàng hỗ trợ:
-
- Kiểm tra lỗi Aqara Home.
- Hỗ trợ kết nối Hub, Zigbee, Thread và Matter.
- Khắc phục lỗi Apple HomeKit.
- Cập nhật Firmware.
- Hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại Hà Nội.
Liên hệ Thái Hưng Smart Home để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, giúp hệ thống nhà thông minh Aqara hoạt động ổn định và hiệu quả.
📍 Địa chỉ: Sao Biển 23-227, Vinhomes Ocean Park 1, Gia Lâm, Hà Nội
📞 Hotline: 058 3838 555
🌐 Website: https://thaihungsmarthome.com
